5月25日下午，杭州萧山国际机场指挥中心主任张钧桦在外语楼402教室为外国语系15级新生举行了一场有关杭州萧山机场运营和登机常识的讲座。15级商务英语专业的81名同学全体到场，外国语系主任任荣出席讲座。
本次主讲人张钧桦是我院外国语系07级的一位优秀毕业生，此次讲座他以亲身经历与同学们分享了实战经验，不失为一碗学长的心灵鸡汤。
本次讲座共分为五个部分，第一，机场飞行区的基本概况和运营模式。张钧桦主任简要介绍了杭州萧山机场优越的地理位置，目前是中国内地五大航空口岸、十大机场和世界百强机场之一。第二，旅客过安检须知。张主任强调了枪支、军用或者警用械具类、爆炸物品类等绝对禁止旅客随身携带或者托运的物品，以及可随身携带液体的限量。第三，机场贵宾服务。机场贵宾服务在保障政务贵宾服务保障的前提下，同时有偿为商务客人提供服务。贵宾服务包括一系列乘坐飞机前后的专人接送、专人陪同服务并提供一切最好的设施环境。第四，机场海关知识。张主任向大家普及了一系列禁止进出境的物品包括各种仿真武器、珍贵文物和贵重金属制品等。第五，机场进出口报关流程。张主任主要向同学们剖析了一件货物从到达机场开始到工作人员将其申报、查验、递送货物托运委托书的一系列过程，机场运营工作的严谨性毋庸置疑，从而让同学们了解了机场工作人员严密的高强度作业，使同学们对机场的运营模式和机场的工作人员有了更深刻的认识。
讲座最后，任荣主任表示，张钧桦学长细致的经验分享有利于同学们将来更好的适应国际商务贸易的大环境，是事关商务贸易的重要一课。通过讲座，实现了专业课程与社会环境对接。张钧桦主任自身经验分享的讲座，令商务英语中商务礼仪和商务接待的专业课理论知识落实到实践层面。
